Ewy: Han tömde mitt konto på pengar
Jag är 79 år och har de senaste 12 åren bott i en trevlig ljus trerumslägenhet på bottenvåningen. Jag har, till skillnad från mina grannar över mig som har balkong, en liten altan med en trädgård där jag tycker om att vara på sommaren eftersom det är utsikt över ett grönområde.
Jag har barn, svärbarn och tre barnbarn, och vi har en nära relation med varandra och trivs tillsammans. Min syster tar ofta tåget och hälsar på mig, och ibland bor vi i sommarstugan med min dotter och svärson.
Dessutom är jag upptagen med ideellt arbete. Jag hjälper till i en secondhandbutik några gånger i veckan och så är jag även volontär på ett vårdboende där vi är ett litet gäng som försöker skapa aktiviteter för de boende.
Varje måndag går vi till kyrkan och sjunger. Vi har även ordnat ett kafé som har öppet en gång i veckan, och varannan månad hjälper vi de boende med bankärenden.
Både min son och svärdotter har jobbat på bank i många år, och de har upprepade gånger varnat mig för ett nytt sorts brott där äldre blir lurade av personer som uppger sig vara från banken. Men hur pigg och upplyst man än känner sig kan det ändå gå fel!
Jag trodde han hjälpte mig – i stället var det han som bedrog mig
Det var en fredagskväll i november förra året, EM i handboll för damer skulle börja den dagen och jag hade sett fram emot att se Sverige spela. Jag hade förberett mig på att se matchen i vardagsrummet, tv:n var påslagen och jag hade tagit in telefonen i vardagsrummet. Jag har fortfarande en fast telefon, men en sådan där telefon som sitter i en laddare och som man kan ta med sig runt om i huset.
När klockan närmade sig 19.00 ringde telefonen. Jag var då övertygad om att det bara kunde vara mina barn eller barnbarn som skulle ringa mig, så jag lyfte luren utan att se efter vilket nummer det var. Det var en man som sa:
– God kväll, mitt namn är Jakob. Jag ringer dig för att någon håller på att tömma ditt konto. Jag kan hjälpa dig att se till att det inte händer.
Jag blev förskräckt. Tömma mitt konto? Ingen ska tömma mitt konto, var det enda jag kunde tänka, så i det ögonblicket var jag bara tacksam för att den här trevliga personen ville hjälpa mig.
– Tack snälla, kan du det, svarade jag.
Sedan fortsatte han med att ställa en rad frågor. Jag kan än i dag inte komma ihåg exakt vilka frågor han ställde eftersom jag var så förvirrad, men det var frågor som syftade att få fram all viktig information från mig.
Emellanåt sa han:
– Jag blir bara borta i två minuter medan jag undersöker det här, och sedan återkommer jag till dig igen, så stanna kvar.
Efteråt kunde jag räkna ut att det berodde på att han skrev in informationen jag gav honom på sin dator. Sedan var han tillbaka i telefonen igen och ställde fler frågor. Och så sa han att nu skulle han bara vara borta i fem minuter och sedan skulle han komma tillbaka.
Inte en enda gång under pauserna blev jag misstänksam. Jag ville bara stoppa de som var i färd med att tömma mitt konto. Till sist bad han mig öppna mitt bank-id och signera, och när jag gjort det sa han att han var klar.
I samma ögonblick som jag lade på insåg jag vad som hade hänt. Jag skyndade mig att ringa min son och sa:
– Jag är ganska så säker på att jag precis blivit lurad.
Min son sa bara:
– Men mamma...
Banken kunde inte stoppa överföringen
Och så tog han över. Han ringde genast ett nummer på bankens huvudkontor som är öppet dygnet runt, och förklarade vad jag just blivit utsatt för. De sa till honom att de skulle försöka se om de kunde stoppa överföringen, men eftersom jag hade signerat med mitt bank-id sa de att det var för sent.
På måndag morgon gick han till mitt lokala bankkontor, men de sa också att de inte kunde göra något. Tillsammans kunde vi se att pengarna fortfarande fanns på mitt konto, men att de var reserverade för att överföras och att banken kunde inte göra något för att stoppa dem.
Det var frustrerande att se att de fortfarande fanns på mitt konto och samtidigt veta att vi inte kunde stoppa bedragaren. Dagen efter kunde jag se att 23 000 kronor överfördes till Irland. Jag var generad och ledsen, och arg på mig själv för att jag var så dum.
Efteråt blev det dessutom massor av praktiska saker som jag fick ta itu med, eftersom jag både fick starta ett nytt bankkonto och skaffa ett nytt bank-id.
I podcasten Lätta ditt hjärta får du ta del av vanliga människors berättelser om svåra och utmanande perioder i livet. Podden bygger på läsarberättelserna som i många år publicerats i Aller medias veckotidningar och på allas.se. Programledare är journalisten Elin Samuelsson som vid sin sida har psykologen och författaren Helena Kubicek Boye. Klicka här för att börja lyssna – eller tryck på play i spelaren nedan!
Som tur var hade jag ett annat konto med lite pengar på, så banken kunde ge mig ett tillfälligt kort där 1 500 kronor sattes in och när det användes kunde man inte ta ut mer.
Jag är så tacksam att jag hade min son, som hjälpte mig med allt det praktiska med banken, men det är det ju inte alla som har.
Dessutom var jag tvungen att ta reda på om jag kunde få ersättning för de förlorade pengarna, men där hade jag inte mycket att hämta – för om man själv har godkänt överföringen med sitt bank-id betalar banken inte för det du förlorar. Jag hade själv "släppt in dem", om man kan uttrycka det så.
Telefonen fortsatte ringa men jag la på
Under tiden som följde blev jag väldigt påverkad av stölden och jag berättade hela tiden för min son att jag under samtalet med "Jakob" hade känt att han visste allt om mig. Att han kände mig.
– Det är oförskämt att de går efter pensionärer, sa jag.
Men min son sa bara:
– Det är så de ställer frågorna. De vet precis vad de ska fråga för att få dig att säga vad de vill veta. De är listiga. Det är inte många som har samma förnamn som du nu för tiden, och samtidigt har du en fast telefon. Det har inga unga människor. Så de kan räkna ut att du är en äldre kvinna, och sedan kan de kontrollera att du bor ensam.
Efteråt tänkte jag också på när han ringde. Jag tror att det är medvetet att de väljer en fredagskväll när du sitter framför tv:n och har tagit helg, och därför kan bli förvirrad snabbare.
Eftersom min son är bankman och har hört många liknande historier, så varnade han för att de kunde komma att ringa tillbaka efter några dagar.
Tre kvällar senare ringde telefonen igen, men jag sa bara "Nej tack, jag är inte intresserad" och la på.
Jag skämdes som sagt över det, och hela händelsen påverkade mig länge efteråt. Det fastnar i huvudet när man varit med om något sånt här. Å andra sidan har jag aldrig skämts över att berätta för min familj och mina vänner om det. och kanske kan min berättelse hjälpa till att förhindra att andra faller för samma knep.
Ha inte för mycket pengar på samma konto
Efter en tid, när jag hade fått älta allt som hänt, så pratade jag med min familj och konstaterade att ingen hade dött eller blivit skadad och då kunde jag lägga det bakom mig.
I dag kan vi till och med skratta åt det. Jag tycker dock fortfarande att det är oförskämt att de ger sig på äldre på det där systematiska sättet.
Jag polisanmälde aldrig stölden. Det kändes helt uteslutet och jag tror att det var för att det kändes som att det var mitt eget fel att det hände.
Det skulle inte heller ha ändrat något, eftersom mina pengar redan hade överförts till Irland och förmodligen sedan redan flyttats igen. Det gick heller inte att se från vilket telefonnummer samtalet hade ringts.
Jag borde nog ha anmält det, och det kan jag ju förvisso fortfarande göra, men då blir jag bara ännu ett streck i statistiken. Med ett tomt konto var jag glad att jag redan hade köpt de flesta av mina julklappar då han ringde, så barnen och barnbarnen fick vad de brukade i julklapp.
Förutom min pension fick jag lite extra pengar i februari, vilket gjorde att jag kunde bygga upp en liten buffert igen. Det är nästan det värsta med att de går efter oss äldre, för vi kan inte bara minska vår konsumtion och spara ihop det vi förlorat från en lön.
Sedan retar det mig att jag strax innan jag blev uppringd av "Jakob" hade funderat på att flytta en del av mina pengar så att det inte skulle finnas så mycket på just det kontot.
Det är mitt goda råd till andra: Ha inte för mycket pengar på samma konto!
Berätta din historia!
Läsarberättelser är era berättelser direkt ur livet. Ett liv innehåller så mycket – glädje, sorg, dramatik och spänning. Alla bär vi på en historia.
Vill du berätta din? Mejla oss på [email protected]